OnlinePay Zahlungsmodul

• Einrichtung
• Online-Pay Tray
• Übersicht der Einstellungen
• Voraussetzungen und FAQ
• getestete Terminals/Anbieter

Einrichtung

Umfang

Die Installation von Online-Pay enthält zwei ausführbare Programme:

• Online-Pay.exe
  Mit diesem Tool werden die Terminals konfiguriert und können auch getestet werden.
  Die Schnittstelle kann als Applikation oder Dienst laufen.
  
  

• Online-PayTray.exe
  Dieses Tool kann optional pro Windows-User für Kassenarbeitsplätze eingerichtet werden um ggf. Zahlungen oder Terminalfunktionen abzubrechen und die Steuerung wieder an die Handelskasse zu übergeben.
  
  

Installation

Wichtig

• Verbindungsart: TCP/IP oder seriell

• Registrierung
• Initialisierung
• Autorisierung Gutschriften 

1. Download

Die OnlinePay Bankomatschnittstelle kann über unseren FTP-Server heruntergeladen werden.
Dieser ist erreichbar unter ftp.erpaustria.com. Melden Sie sich hier einfach mit "bwpartner" als Benutzername und Passwort an.
Navigieren Sie hier zu Phoenix Entwicklung  und rechtsklicken Sie auf das Verzeichnis BueroWARE Online-Pay, um über das Menü den Download zu starten.

Nun sollte der Download eines Archives (Archiv.zip) gestartet werden.

2. Entpacken 

Sobald dieses fertig heruntergeladen ist, kann es in das richtige Verzeichnis verschoben und dort entpackt werden:
Sollte sich zB. am gleichen Laufwerk wie die BüroWARE-Installationen bereits ein Verzeichnis mit dem Namen APP.PhoenixDS befinden, wird das Archiv am besten dorthin verschoben und entpackt:

3. Live Update

Öffnen SIe im daraufhin erstellten Verzeichnis die Anwendung Online-Pay.exe

Bevor mit der Anbindung an die BüroWARE und das Terminal fortgefahren werden kann, muss die Schnittstelle als erstes auf die neueste Version Version aktualisiert werden.

Folgen Sie hier einfach dem Assistenten durch das Update.
OnlinePay startet sich dabei neu.

Wichtig: bei Updates muss der Dienst SoftENGINE OnlinePay (wenn OnlinePay als Dienst installiert worden ist) sowie falls verwendet die OnlinePay-Tray.exe beendet werden , damit alle Komponenten aktualisiert werden können.

Lizenz

Jede Kassa wird in Onlinepay einzeln lizenziert. Werden mehrere Schnittstellen auf getrennten PCs ausgeführt (ohne zentralen Server), müssen auch getrennte Lizenzen verwendet werden.
Läuft OnlinePay am Server, können in einer Lizenz auch mehrere Kassen lizenziert werden. 

Die Anzahl der lizenzierten Kassen bezieht sich dabei nur auf die laufenden Kassen.
Die Lizenzen werden nicht einzelnen Kassen zugeordnet, die Sie in OnlinePay eingerichtet haben.
Wenn Sie zB. 5 Kassen lizenziert haben, können Sie 10 Kassen einrichten, aber es können nur 5 (beliebige) Kassen zugleich laufen.
Lizenz einspielen

Ihre Lizenz für OnlinePay erhalten Sie von ERP Austria per Mail.

Die angehängte Lizenzdatei können Sie herunterladen und in OnlinePay importieren.

Hier können Sie den Lizenzschlüssel über "Lizenzdatei öffnen" importieren, die Seriennummer und Name werden dann automatisch befüllt. (Alternativ kann die Seriennummer auch manuell eingetragen werden)

Anschließend auf "Seriennummer Freischalten" klicken.

Sollte sich die Lizenz nicht freischalten lassen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Verwendung ohne Lizenz

OnlinePay lässt sich auch ohne Lizenz als Demoversion verwenden. 
Dabei läuft die Schnittstelle in einem eingeschränktem Modus mit einem erhöhten Resourcenverbrauch.

BüroWARE Kassa verbinden

Im nächsten Schritt muss über die globalen Einstellungen rechts oben der Programm- und Mandantenpfad der zu verwendenden BüroWARE definiert werden.

Der Mandantenpfad muss nur befüllt werden, wenn die Schnittstelle grundsätzlich nur mit einem Mandanten arbeiten soll. ansonsten kann dieses Feld leer gelassen werden.

In der SoftENGINE Kassa sind folgende Einstellungen notwendig:

Navigieren Sie in den Kassenstammdaten zu den OnlinePay-Einstellungen:

Hier muss die Giro-/Kreditkartenanbindung entsprechend auf 2: Online-Pay umgestellt werden.

Tragen Sie den Kommunikationspfad entsprechend ein. Legen Sie diesen bitte zuvor im OnlinePay-Programmpfad als Unterordner an.
Hinterlegen Sie bitte das Formular 026 als Zahlvorgangsprotokoll und hinterlegen Sie den gewünschten Drucker.

Beim Kassenschnitt sollte entweder "automatisch ausführen" oder "Nach Abfrage" ausgewählt werden.
Damit kann der Tagesabschluss im Bankomatterminal nicht übersehen oder vergessen werden.

In den Basisdaten ist dann im Menü "Bearbeiten/Kassiervorgang Abschließen und Drucken" noch einzustellen, wie die Kassenlade bei reinen Kartenzahlungen reagieren soll:

Wenn in der SoftENGINE Kassa alle Einstellungen getroffen sind, können Sie in der Schnittstelle über den Button "Kassenstammdaten prüfen"
die neuen Einstellungen aus der Kassa laden.

mehrere Kassen

Werden im eingetragenen BüroWARE-Pfad mehrere (in der BüroWARE konfigurierte Kassen) erkannt, legt OnlinePay für jede Kassa einen eigenen Punkt in den Einstellungen an:

hier kann dann für jede Kassa das Terminal und die restlichen Einstellungen vorgenommen werden. Dabei können auch unterschiedliche Terminals/Verbindungsprotokolle usw. verwendet werden, da die Terminalkonfiguration nur für die jeweilige Kassa gilt. 

Wichtig:

Jedes Bankomatterminal darf nur einer Kassa zugeordnet werden, da es sonst zu Problemen bei der Zuordnung/Kommunikation kommen kann. 

Bankomatterminal verbinden

Bankomatterminals können sowohl über TCP/IP als auch den COM-Port an OnlinePay angebunden werden. 
In beiden Fällen müssen die entsprechenden Initialsierungs/Registirierungskennwörter des Terminals in der Schnittstelle eingetragen werden.
Sie erhalten diese von Ihrem Zahlungsanbieter.

TCP/IP

für die Anbindung per TCP muss die Verbindungsart auf TCP/IP umgestellt werden (Online Pay startet sich dabei neu)
Ist die IP Adresse und der Port des Terminals bekannt, können diese Daten direkt eingetragen werden. 

Online Pay bietet aber auch die Möglichkeit, Zahlungsterminals im Netzwerk zu suchen und die Schnittstelle darauf einzustellen. Verlassen Sie hierfür die Einstellungen und starten Sie über das Fernglas "Zahlungsterminals im Netzwerk suchen" den entsprechenden Assistenten.

Der Assistent führt Sie durch die Suche. Es können immer nur 254 IP-Adressen durchsucht werden. 
Natürlich können auch externe Netzwerkscanner verwendet werden, um vorhandene Terminals zu finden.

RS-232

Soll das Terminal über eine serielle Schnittstelle /RS-232 angebunden werden, navigieren Sie in die Einstellungen der Kassa:

Dort muss die Verbindungsart auf "Seriell" gestellt werden, außerdem der verwendete COM-Port mit der entsprechenden Baud-Rate und der Anzahl der Stopbits konfiguriert werden.
 

Welcher COM-Port verwendet wird, kann über den Gerätemanager oder den Konsolenbefehl change port /query herausgefunden werden.

OnlinePay testen

1. Starten Sie über Kassendesktop - Einstellungen eine elPAY Diagnose
2. Die Rückmeldung vom Terminal sollte nun auf dem richtigen Drucker ausgedruckt werden
3. Kassieren Sie in der Kassa einen Testbeleg und führen Sie eine Bankomatzahlung durch
4. Die Zahlung sollte am Bankomaten aufgerufen werden und nach erfolgreichem Abschluss auch an die Kassa zurückgegeben werden. Die Bankomatbons sollten auf dem eingestellten Drucker ausgedruckt werden.

OnlinePay verwenden

Wenn die OnlinePay Bankomatschnittstelle soweit erfolgreich eingerichtet und getestet worden ist, kann sie für den Produktiveinsatz gestartet werden.
Das ist entweder als Applikation oder als Dienst möglich. 

Zum Start der Applikation einfach die jeweilige Kassa auswählen und über den grünen Pfeil starten.

Jede Kassa muss einzeln gestartet werden.

alternativ kann OnlinePay als Dienst installiert werden. 
Hierbei muss einfach "Als Dienst Installieren" ausgewählt werden. Der Dienst wird standardmäßig unter der Bezeichnung "SoftENGINE Online-Pay Service" installiert.

Der Dienst beinhaltet immer alle aktiven Kassen. Soll eine Kassa nicht mitgestartet werden, kann dies in den Kasseneinstellungen festgelegt werden:

Hier muss das Häkchen "aktiv" entfernt werden.

Wichtig

die selbe Kassa darf nicht zugleich als Dienst und Applikation laufen/gestartet werden!

Online-Pay Tray

Über das Zusatztool "Online-Pay Tray.exe" kann die Schnittstelle auch Admin-Zugang auf dem Server direkt mit dem Windowsbenutzer der Kassa gesteuert werden.

Funktionen

Online-Pay Tray stellt dabei folgende Funktionen zur Verfügung:

• aktuelle Kartenzahlung abbrechen: wenn das Terminal blockiert ist bzw. keine Rückmeldung an die Kassa erfolgt, legt Online-Pay ein Outfile mit Fehlercode an, damit die aktuelle Zahlung auch vor erreichen des 5-min Timeouts der SoftENGINE Kassa abgebrochen und ggf. neu gestartet werden kann.
• Infopanel mit Terminalstatus
• Terminalfunktionen wie Initialisierung, Diagnose und Kassenabschluss

Konfiguration

Wie kann das Zusatztool “Online-PayTray.exe” konfiguriert werden?

1. Starten Sie im Programmordner der Schnittstelle bei dem entsprechenden Windows-User das Programm Online-PayTray.exe

Nach dem Starten befindet sich dieses Tool in der Taskleiste ganz rechts unten im Tray-Bereich:



Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und dann mit der linken Maustaste auf “Einstellungen”

Anschließend öffnen sich die Einstellungen und sie können die gewünschte Kasse für den angemeldeten Windows-User einstellen.


Wichtig: Die Einstellungen sind IMMER mit dem aktuellen Windows Anmeldebenutzer verknüpft.




Um auch aktive Informationen über den aktuellen Status des Terminals zu erhalten, können Sie den Verbindungsserver aktivieren.
Mit einem Klick (linke Maustaste) auf das Symbol können Sie die Infomaske öffnen, wenn der direkte Verbindungsserver für diese Kasse aktiviert wurde.


Dieser ist pro Kasse freizuschalten und per 23.07.2024 noch im Betastatus.
Öffnen Sie dazu die globalen Einstellungen und wählen Sie unter der gewünschten Kasse die Toolbox-Einstellungen aus.
Aktivieren Sie hier den “Direkten Verbindungsserver”.
Sollte der Dienst oder die Toolbox bereits laufen, ist ein Neustart des Online-Pay Dienstes über den Windows Dienstmanager und der damit verbundenen Toolbox (Online-PayTray.exe) erforderlich.

Die Toolbox benötigt hierfür keine weiteren Einstellungen und übernimmt diese automatisch.

Hinweise/bekannte Probleme:
Wenn der Verbindungsserver neu gestartet wird, muss die Oberfläche der Toolbox einmal beendet und wieder geöffnet werden, damit die geänderten Einstellungen übernommen werden.

Übersicht der Einstellungen

Hier werden die wichtigsten Einstellungen für OnlinePay erläutert. Änderungen werden jeweils nach einem Neustart der Schnittstelle (als App bzw. Dienst) berücksichtigt.

Globale Einstellungen

...

Terminal

Serviceart

Über die Serviceart wird definiert, wie OnlinePay die Infiles aus dem Kassensystem im INOUT-Ordner erkennt. 

Eventgesteuert - Modus Change (Standard): OnlinePay prüft den Change-Timestamp der Infile.XXX-Dateien. Es werden nur Infiles mit "jüngeren" Änderungszeitstempel verarbeitetet, ältere werden ignoriert und im Log protokolliert.

Eventgesteuert - Modus Create: OnlinePay prüft den Create-Timestamp der Infile.XXX-Dateien. Es werden nur Infiles mit "jüngeren" Erstellungszeitstempel verarbeitetet, ältere werden ignoriert und im Log protokolliert. Abhängig vom System cached Windows uU. die Erstellungszeit kürzlich gelöschter Dateien und setzt diese auch für neu erstellte Dateien mit dem gleichen Namen. In dem Fall sollte die Serviceart "Modus Change" verwendet werden. 

Zeitgesteuert: OnlinePay prüft unabhängig von den Timestamps alle 0,1 Sekunden auf vorhandene Infiles und verarbeitet diese. 

Voraussetzungen und FAQ

Die OnlinePay Bankomatschnittstelle von ERP Austria ermöglicht ein Zusammenspiel Ihrer SoftENGINE Kassa 4.x mit
einem ZVT-fähigen Bankomatterminal. An dieser Stelle sollen einige häufig gestellte Fragen beantwortet werden.

Voraussetzungen:

In der Kassa (BW Kassa 4.x) muss die Option „Online Pay“ lizenziert sein.
Das Terminal muss vorweg im Netzwerk mit einer statischen IP-Adresse eingerichtet werden,
die Terminalkennwörter müssen für die Installation bereitgehalten werden - diese erhalten Sie vom Provider.

Einrichtung

Wir unterstützen Sie gerne bei der Ersteinrichtung , die Installation und Anbindung an Kassa und Bankomatterminal
inkl. Tests ist üblicherweise in ca. 30-45 Minuten erledigt. Dabei wird die OnlinePay Schnittstelle installiert, die Verbindung
zum Terminal hergestellt, weitere Einstellungen zur Anbindung an die Kassa vorgenommen und einige Tests durchgeführt.
OnlinePay wird dabei üblicherweise direkt am Terminal-/BüroWARE-Server installiert, bei Betrieb von lokal installierten
Kassen wird die Schnittstelle auf den einzelnen PCs eingerichtet.

Kosten

Verrechnung pro Monat und Terminal per SEPA Einzug  und jährlich möglich.
Kündbar schriftlich 3 Monate vor Jahresende.
Die Anzahl der Lizenzen richtet sich nach der Anzahl der Bankomatterminals .
4 Kassen und insg. 1 Bankomatterminal = 1 Lizenz
4 Kassen und 4 Terminals = 4 Lizenzen
OnlinePay kann sowohl am Terminalserver als auch für zB. Standalone Kassen direkt auf dem Kassen-PC eingerichtet
werden.
Bei Interesse senden wir Ihnen gerne ein konkretes Angebot.

Demoversion/Testmodus

Die Verbindung zu vorhandenen Terminals kann vorweg auch ohne OnlinePay-Lizenz getestet werden (eingeschränkter
Funktionsumfang)

Verwendbare Geräte/Anbieter

Grundvoraussetzung ist ein ZVT-fähiges Bankomatterminal (zB. ingenico Desk/3500, yomani touch XR PINPAD), das per
TCP/IP (LAN/WLAN) oder COM an den Kassen-PC oder Server angebunden werden kann. Vom Zahlungsanbieter
bekommen Sie normalerweise ein aktuelles Terminal angeboten.
Zu den folgenden Anbietern gibt es bereits zertifizierte Anbindungen oder erfolgreiche Tests:

• hobex (zertifiziert)
• VR Pay
• PayONE/SIX (zertifiziert)
• Global Payments (zertifiziert)

Für Kunden in AT würden wir hobex empfehlen .
Generell sind auch Anbindungen zu anderen Terminals/Anbietern möglich, diese müssten von Ihnen getestet werden.
(auch ohne Lizenz, aber mit eingeschränktem Funktionsumfang möglich). Die OnlinePay-Schnittstelle wird laufend
weiterentwickelt und bei Bedarf gerne an weitere Terminals/Zahlungsanbieter angebunden.

Umstieg von elPay-Terminals

Wichtig: PayONE lässt den Support für die alte elPay-Schnittstelle auf. Vorhandene Terminals können zwar noch verwendet werden, ein Umstieg auf ein neues ZVT-fähiges Terminal ist hier aber sinnvoll. Dieses kann ebenfalls über PayONE oder einen alternativen Anbieter wie hobex bezogen werden.

getestete Terminals/Anbieter

Anbieter	Terminal	funktioniert	Einschränkungen	Ticket/Partner/Kunde
Hobex		ja		mehrere
telecash	CCV Plus Mobile A960	ja	Rückmeldung vom Terminal dauert länger wegen Cloudupload des Zahlungsbelegs	#11102 Partner: Comfuse 02.2026
telecash	clover flex 4	nein		#11102 Partner: Comfuse 12.2025