FAQ

Die OnlinePay Bankomatschnittstelle von ERP Austria ermöglicht ein Zusammenspiel Ihrer SoftENGINE Kassa 4.x mit
einem ZVT-fähigen Bankomatterminal. An dieser Stelle sollen einige häufig gestellte Fragen beantwortet werden.
Voraussetzungen:
In der Kassa (BW Kassa 4.x) muss die Option „Online Pay“ lizenziert sein.
Das Terminal muss vorweg im Netzwerk mit einer statischen IP-Adresse eingerichtet werden,
die Terminalkennwörter müssen für die Installation bereitgehalten werden - diese erhalten Sie vom Provider.
Einrichtung
Wir unterstützen Sie gerne bei der Ersteinrichtung , die Installation und Anbindung an Kassa und Bankomatterminal
inkl. Tests ist üblicherweise in ca. 30 Minuten erledigt. Dabei wird die OnlinePay Schnittstelle installiert, die Verbindung
zum Terminal hergestellt, weitere Einstellungen zur Anbindung an die Kassa vorgenommen und einige Tests
durchgeführt.
OnlinePay wird dabei üblicherweise direkt am Terminal-/BüroWARE-Server installiert, bei Betrieb von lokal installierten
Kassen wird die Schnittstelle auf den einzelnen PCs eingerichtet.
Kosten
Verrechnung pro Monat per SEPA Einzug (€ 9 ,90/Monat und Terminal; Stand Sept. 2022) und jährlich möglich.
Kündbar schriftlich 3 Monate vor Jahresende.
Die Anzahl der Lizenzen richtet sich nach der Anzahl der Bankomatterminals .
4 Kassen und insg. 1 Bankomatterminal = 1 Lizenz
4 Kassen und 4 Terminals = 4 Lizenzen
OnlinePay kann sowohl am Terminalserver als auch für zB. Standalone Kassen direkt auf dem Kassen-PC eingerichtet
werden.
Bei Interesse senden wir Ihnen gerne ein konkretes Angebot.
Demoversion/Testmodus
Die Verbindung zu vorhandenen Terminals kann vorweg auch ohne OnlinePay-Lizenz getestet werden (eingeschränkter
Funktionsumfang)
Verwendbare Geräte/Anbieter
Grundvoraussetzung ist ein ZVT-fähiges Bankomatterminal (zB. ingenico Desk/3500, yomani touch XR PINPAD), das per
TCP/IP (LAN/WLAN) oder COM an den Kassen-PC oder Server angebunden werden kann. Vom Zahlungsanbieter
bekommen Sie normalerweise ein aktuelles Terminal angeboten.
Zu den folgenden Anbietern gibt es bereits zertifizierte Anbindungen oder erfolgreiche Tests:
hobex (zertifiziert)
VR Pay
PayONE/SIX (zertifiziert)
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Für Kunden in AT würden wir hobex empfehlen .
Generell sind auch Anbindungen zu anderen Terminals/Anbietern möglich, das müssten Sie allerdings selbst testen
(auch ohne Lizenz, aber mit eingeschränktem Funktionsumfang möglich). Die OnlinePay-Schnittstelle wird laufend
weiterentwickelt und bei Bedarf gerne an weitere Terminals/Zahlungsanbieter angebunden.
Umstieg von elPay-Terminals
Wichtig: ältere Terminals, die per elPay-Schnittstelle angebunden wurden, müssen bis
31.12.2022 getauscht werden, da der Anbieter PayONE/SIX diese auflässt. Hier ist ein
Wechsel auf ein neues Terminal notwendig (kann ebenfalls über PayONE oder einen
alternativen Anbieter wie hobex bezogen werden).
Sonstiges
Abhängig von Terminal und Zahlungsanbieter sind Gutschriften/Retouren uU. nicht möglich.